よくある質問

ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください

注文情報に誤りがあった場合

弊社までお電話 017-777-1388、もしくはマイページTOP「メッセージ送受信」欄よりその旨をご連絡ください。

印刷データの入稿(送付)方法について

ご注文が完了した後にマイページ「注文履歴/入稿手続き」よりウェブ入稿にてデータをアップロードしていただきます。

【注】ご注文前にウェブ入稿を行なうことはできません。

■ウェブ入稿とは

お客様自身で購入されたアプリケーションを使用して作成した印刷データを、本サイトの入稿手続き画面上からアップロードする入稿方法です。

入稿したデータに誤りがあった場合

弊社よりデータチェックが完了した旨のメールをお客様へ送信する前であれば、マイページ「注文履歴/入稿手続き」より再度入稿手続きを行うことでデータの差し替えが可能です。

まずは入稿したデータに誤りが発覚した時点で、早急に弊社までお電話(TEL.017-777-1388)、もしくはマイページTOP「メッセージ送受信」欄よりその旨をご連絡ください。

【注】弊社のデータチェック完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

見積書(無料)の発行方法

ご希望する商品の価格をクリックし進んでいくと「お見積書の発行」ボタンがありますので、宛名を入力してPDFファイルをダウンロードしてください。

請求書の発行方法

商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/入稿手続き」よりPDF形式の請求書をダウンロードできるようになります。

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